Aviso de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En GR8 Real Estate cuidamos tus datos. Aquí te explicamos qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
1. Quién es responsable de tus datos
GR8 Real Estate (en adelante, "GR8"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribirnos a info@gr8-realestate.com.
2. Qué datos recabamos
Recabamos los datos que tú nos das al llenar un formulario, escribirnos por WhatsApp, agendar una asesoría o registrarte a un evento:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Datos de tu perfil como inversionista: ciudad o proyecto de interés, capital o enganche aproximado, si cuentas con crédito INFONAVIT u otro financiamiento.
- Datos de navegación: páginas que visitas, clics, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada y la fuente por la que llegaste (por ejemplo, un anuncio).
No te pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos por nuestros formularios o chats.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Contactarte para darte la asesoría de inversión que solicitaste.
- Enviarte información de los proyectos, precios, disponibilidad y esquemas de pago que te interesan.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas y a tu proceso de compra.
- Canalizarte con el desarrollador del proyecto que elijas para apartar, firmar o escriturar.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte el servicio):
- Enviarte contenido educativo, invitaciones a seminarios y nuevas oportunidades de inversión.
- Medir y mejorar nuestra publicidad y nuestro sitio web.
- Hacer encuestas de calidad y estadísticas internas.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a info@gr8-realestate.com o responde "BAJA" a cualquier mensaje.
4. Mensajes, llamadas y asistentes automatizados
Al darnos tu teléfono y enviar un formulario, aceptas recibir mensajes de texto, WhatsApp y llamadas de nuestra parte, incluyendo mensajes automatizados, pregrabados o generados con inteligencia artificial, con fines informativos y comerciales. Este consentimiento no es condición de compra y puedes cancelarlo en cualquier momento respondiendo STOP o BAJA, o escribiéndonos.
5. Con quién compartimos tus datos
- Con el desarrollador inmobiliario del proyecto que te interesa, solo cuando avanzas en un apartado o compra, para que pueda formalizar la operación.
- Con proveedores que nos ayudan a operar (CRM y mensajería, automatización, hospedaje del sitio, videollamadas y herramientas de medición). Ellos tratan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones.
- Con autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales.
6. Cookies y tecnologías de medición
Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares de Google Analytics y de Meta (Píxel y API de conversiones) para saber cuántas personas nos visitan, qué contenido les sirve y qué anuncios funcionan. Cuando llenas un formulario, los datos de contacto que se usan para medir anuncios se envían cifrados (en formato hash). Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, y administrar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Google y de Meta.
7. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, envía un correo a info@gr8-realestate.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
- La descripción clara de lo que pides y de los datos involucrados.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo o mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Después los bloqueamos y eliminamos de forma segura.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. La versión vigente siempre estará en gr8-realestate.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.